A Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (ALERJ), por meio da Comissão de Defesa do Consumidor (Codecon), encaminhará requerimentos à Unimed Ferj e à Unimed Brasil para esclarecer a crise financeira das operadoras e os impactos no atendimento de clientes. A audiência pública ocorreu nesta quinta-feira, 5, na sede do Parlamento.

Desde novembro de 2025, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) determinou que a Unimed Brasil assumisse a assistência médica de mais de 234 mil clientes da Unimed Ferj no Rio e em Duque de Caxias, em acordo mediado pelo MPF, MPRJ e Defensoria Pública.

A dívida da Unimed Ferj com hospitais chega a R$ 1,5 bilhão, comprometendo o atendimento, principalmente de pacientes oncológicos e com Transtorno do Espectro Autista. Órgãos de defesa do consumidor, incluindo Procon e Defensoria, destacam a necessidade de auditoria e intervenção judicial para garantir tratamento e direitos aos clientes.

Clientes relatam interrupções prolongadas em atendimentos, mesmo com mensalidades em dia. A Unimed Ferj reconheceu dificuldades financeiras, mas questiona parte dos débitos. Os representantes das operadoras foram convocados e não compareceram.

Por Thiago Lontra