O Corpo de Bombeiros do Estado do Rio de Janeiro ampliou a acessibilidade no atendimento pré-hospitalar com o uso de Libras e de um Cartão de Comunicação Visual para vítimas. Segundo a corporação, o material bilíngue ajuda a identificar sintomas e informações básicas do paciente, especialmente em situações em que a comunicação precisa ser rápida e clara. A medida alcança uma área sensível do serviço público porque o atendimento inicial depende de compreensão imediata entre equipe e vítima.

Ao incorporar recursos voltados à comunicação com pessoas surdas ou com dificuldade de fala em situações de crise, o CBMERJ reforça uma dimensão prática de inclusão dentro do socorro de urgência. Em cenário de rua, acidente ou mal súbito, pequenas barreiras de entendimento podem atrasar condutas, registro de queixas e encaminhamento. A iniciativa também padroniza uma ferramenta de apoio que pode ser aplicada em ambulâncias, resgates e atendimentos em via pública, fortalecendo o contato inicial entre bombeiros e pacientes em situações de urgência médica. O material é bilíngue e voltado ao socorro inicial.