Por: Wellyngton Inácio
Aposentados e pensionistas do Rioprevidência que fazem aniversário em outubro têm até 2 de novembro para realizar a Prova de Vida Digital. Quem ainda não cumpriu a exigência deve resolver a pendência antes do fim do prazo para evitar a possibilidade de suspensão do benefício.
No último balanço divulgado pelo fundo, referente a 22 de outubro, cerca de 10,6 mil dos aproximadamente 18 mil beneficiários convocados ainda não tinham realizado o procedimento. O grupo reúne aposentados e pensionistas civis e militares do Estado do Rio de Janeiro.
Procedimento pode ser feito pelo celular
A Prova de Vida do Rioprevidência pode ser realizada no aplicativo oficial Gov.br, utilizando reconhecimento facial. Para o procedimento informado pelo fundo, o beneficiário precisa ter conta Gov.br de nível Prata ou Ouro e biometria facial habilitada.
No aplicativo, o usuário deve acessar a área de serviços, selecionar “Prova de vida”, localizar o procedimento pendente e autorizar o reconhecimento facial. Depois da validação, o status deve aparecer como “Autorizado”.
O Gov.br explica que a prova de vida pelo aplicativo utiliza reconhecimento facial para confirmar a identidade do beneficiário e encaminhar a confirmação ao órgão responsável pelo pagamento.
Não conseguiu fazer pelo aplicativo?
Quem tiver dificuldade para concluir o procedimento digital pode buscar orientação diretamente nos canais do Rioprevidência ou procurar atendimento presencial em uma das unidades do órgão.
O Serviço de Atendimento ao Cliente pode ser acionado pelo 0800 285 8191 ou, para ligações de celular, pelo (21) 3850-3350.
A recomendação é não deixar a tentativa para o último momento. O dia 2 de novembro é feriado nacional, o que pode dificultar a busca por atendimento presencial caso surja algum problema no aplicativo.
Benefício pode ser suspenso
A prova de vida é obrigatória. Segundo o Rioprevidência, o beneficiário que não regularizar a situação dentro do período previsto pode ter o pagamento suspenso. O restabelecimento depende da realização do procedimento.
Por isso, o aposentado ou pensionista fluminense que nasceu em outubro deve abrir o aplicativo e conferir se há uma prova de vida pendente, mesmo que acredite já ter resolvido a situação.
Também é importante evitar intermediários. Não entregue senha da conta Gov.br, código de autenticação ou controle do celular a desconhecidos. O procedimento deve ser feito diretamente pelo aplicativo oficial ou com auxílio de pessoa de confiança.
A orientação final é simples: confira o status antes de 2 de novembro, guarde a confirmação de que a prova foi autorizada e, se o reconhecimento facial não funcionar, procure os canais oficiais do Rioprevidência antes do encerramento do prazo.
