Moradores de Rio das Ostras poderão resolver pendências relacionadas aos serviços da Rio+ Saneamento em diferentes unidades dos Centros de Referência de Assistência Social durante o mês de outubro. O calendário do programa Rio+ Perto de Você começa nesta terça-feira, 6, no CRAS Central, em Nova Cidade.

Os atendimentos serão realizados sempre às terças-feiras, das 9h às 12h, nos dias 6, 13, 20 e 27 de outubro. A proposta é levar os serviços comerciais da concessionária para pontos mais próximos das comunidades, reduzindo a necessidade de deslocamento até uma loja de atendimento.

Entre os serviços disponíveis estão atualização cadastral, cadastro na Tarifa Social, solicitação de novas ligações de água, pedidos de manutenção e reparos, esclarecimentos sobre faturas e consumo e negociação de débitos.

Segundo o coordenador comercial da Rio+ Saneamento, Diogo Câmara, a descentralização busca facilitar o acesso dos moradores aos serviços da empresa.

“Levar o atendimento comercial direto aos CRAS permite que as pessoas resolvam pendências de forma rápida, perto de casa e sem precisar se deslocar até a loja”, afirmou.

O atendimento começa nesta terça no CRAS Central, na Rua Três Marias, s/nº, Parque da Cidade, em Nova Cidade. No dia 13, a equipe estará no CRAS Sul, na Rua Serafim Bastos, s/nº, Cidade Beira Mar.

No dia 20, o atendimento será realizado no CRAS Norte, na Rua Peperônia, 82, Cláudio Ribeiro, no Âncora. O calendário termina no dia 27, novamente no CRAS Central.

O programa itinerante funciona como alternativa aos canais tradicionais da concessionária e permite que moradores procurem atendimento presencial dentro dos próprios bairros. A orientação é levar documentos e informações relacionados ao serviço que o cliente pretende solicitar, especialmente em casos de atualização cadastral, negociação ou dúvidas sobre contas.

Serviço

6 de outubro, 9h às 12h
CRAS Central
Rua Três Marias, s/nº, Parque da Cidade, Nova Cidade

13 de outubro, 9h às 12h
CRAS Sul
Rua Serafim Bastos, s/nº, Cidade Beira Mar

20 de outubro, 9h às 12h
CRAS Norte
Rua Peperônia, 82, Cláudio Ribeiro, Âncora

27 de outubro, 9h às 12h
CRAS Central
Rua Três Marias, s/nº, Parque da Cidade, Nova Cidade