A Prefeitura de Maricá lançou o Alô Maricá Saúde, canal de comunicação por WhatsApp para informar moradores sobre consultas e exames agendados no Sistema Nacional de Regulação, o Sisreg. As mensagens permitem confirmar ou cancelar atendimentos, ajudando a organizar a utilização das vagas disponíveis. O número divulgado pelo município é (21) 3731-5313. A população deve conferir origem das mensagens e evitar fornecer senhas, códigos bancários ou informações financeiras a contatos que se apresentem como representantes da saúde. A confirmação pode reduzir ausências e permitir o aproveitamento de horários por outros pacientes. Isso não dispensa a Prefeitura de manter alternativas de comunicação para usuários sem celular, internet ou familiaridade com aplicativos. A Secretaria de Saúde precisa esclarecer como serão informadas alterações de data, quais procedimentos exigem comparecimento presencial e como corrigir contatos desatualizados no cadastro. Os moradores devem acompanhar os canais oficiais para verificar orientações do serviço. O canal deve facilitar a comunicação entre a rede de saúde e os pacientes.
